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Kundenservice

Sind Sie bereit für Pro?

  • Als Profi erhalten Sie für jedes Produkt Echtzeit-Informationen zum Lagerbestand

  • Ihr persönlicher Kundenbetreuer reagiert blitzschnell auf alle Ihre Wünsche

  • Zahlung auf Rechnung (nach erfolgreicher Bonitätsprüfung)

  • Sie können jederzeit ein Angebot anfordern, es einsehen und akzeptieren

  • Laden Sie personalisierte Unterlagen für Ihr Projekt herunter und teilen Sie diese mit Ihrem Kunden

  • Ihre Großbestellungen werden zur gewünschten Zeit zu Ihnen oder direkt zum Kunden geliefert
  • Kein Mindestbestellwert oder Mindermengenzuschlag!

Das ist Ihr neues Pro Kundenkonto! 

Herzlichen Glückwunsch! Ihr Konto wurde auf Pro hochgestuft, wodurch exklusive Vorteile freigeschaltet wurden, die Ihre Arbeit als Installateur noch einfacher machen.


Profitieren Sie von Sonderpreisen, schnellerer Lieferung, persönlichem Support und vielem mehr – alles darauf zugeschnitten, Ihnen bei jedem Projekt zu einem glänzenden Auftritt zu verhelfen. Entdecken Sie Ihre neuen Services und machen Sie mehr aus Ihrem Kundenkonto!

Melden Sie sich an und schalten Sie automatisch exklusive Pro-Funktionen wie Lagerbestände und feste Rabatte frei!

Installateur (AdobeStock/New Africa) Installateur (AdobeStock/New Africa)

8 Gründe, warum Ihr Pro-Konto für Ihr Unternehmen von Vorteil ist: 

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Kostenloses Produktmuster anfordern & testen

Wenn Sie an einem bestimmten Produkt interessiert sind und herausfinden möchten, ob es Ihren Bedürfnissen, Anforderungen und Ihrem Projekt entspricht, sind Sie bei uns genau richtig! Durch die Bestellung eines Musters können Sie die Qualität, Funktionalität und Kompatibilität des Produkts mit Ihrem Projekt testen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. ...

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Beleuchtungsplan anfordern

Wir bieten spezialisierte Lichtdesign-Dienstleistungen an, um den individuellen Anforderungen Ihres Projekts gerecht zu werden. Ob Sie funktionale Beleuchtungspläne oder visuell beeindruckende Designs suchen, wir haben das Richtige für Sie. Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, um Ihre Beleuchtungsanforderungen zu erfüllen. ...

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Priorisierter Versand

Ihre Projekte werden nie durch lange Lieferzeiten aufgehalten. Als Installateur erhalten Ihre Bestellungen Vorrang bei der Verpackung und werden zuerst versendet. Außerdem sorgt unser erfahrenes Logistikteam für eine sorgfältige Verpackung, sodass keine zerbrochenen Lampen oder Leuchten mehr vorkommen – so Ihre Projekte kommen schnell voran.

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Neutraler Lieferschein für die Kundenlieferung

Möchten Sie, dass Ihre Bestellungen direkt an Ihren Kunden geliefert werden, ohne dass unser Name oder unsere Kontaktdaten darauf erscheinen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Bestellung kann mit neutralen oder personalisierten Lieferscheinen direkt an Ihren Kunden gesendet werden! Sie können den neutralen Lieferschein ganz einfach selbst während des Bestellvorgangs anordnen. ...

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Produkt nicht gefunden? Wir regeln das!

Wir sind bestrebt, all Ihre Beleuchtungsbedürfnisse zu erfüllen, auch bei Sonderwünschen. Wenn Sie spezielle Produkte benötigen, die nicht in unserem Standardsortiment enthalten sind, sind Sie bei unserem Special Products Service genau richtig. Dieser Service stellt sicher, dass Sie Zugang zu den richtigen Produkten haben, was uns zu Ihrem umfassenden Beleuchtungspartner macht.

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Ein fester persönlicher Account Manager

Bei einer Zusammenarbeit mit uns werden Sie von Ihrem persönlichen Account Manager unterstützt. Dieser steht Ihnen zur Seite und bietet Ihnen bei jedem Schritt schnelle, aufmerksame und vertrauenswürdige Unterstützung. ...

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Technischer Beleuchtungssupport

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Beleuchtung für Ihr Projekt am besten geeignet ist, können Sie uns die Suche überlassen. Unsere Beleuchtungsexperten kümmern sich um alles, von der Beleuchtungsberechnung bis hin zum vollständigen Angebot. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich, damit Sie mit Ihrem Projekt fortfahren können und Ihre Kunden nicht warten müssen.

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Wir reservieren und lagern Waren für Sie

Wir stellen sicher, dass die von Ihnen bestellten Produkte für Sie reserviert werden, sobald Ihre Bestellung eingeht. Als Pro profitieren Sie von einer garantierten Reservierung: Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, werden die vorrätigen Artikel speziell für Sie beiseitegelegt, wodurch das Risiko ausgeschlossen wird, dass sie an andere verkauft werden. Das bedeutet: Ihre Produkte sind reserviert und bereit, was einen reibungslosen Ablauf für Ihr Unternehmen gewährleistet.

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Individuelle Produkte & Beschaffung

Wir bieten nicht nur großartige Produkte an – wenn Sie eine große Abnahmemenge benötigen, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Beleuchtungslösungen zu entwickeln, die genau Ihren Bedürfnissen entsprechen. Über unsere Eigenmarke Noxion können wir maßgeschneiderte Produkte entwickeln, die Ihren spezifischen Anforderungen oder denen Ihrer Kunden entsprechen. ...

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Erstellen Sie Ihre eigene Broschüre

Sie können individuelle Produktbroschüren direkt aus Ihrer Favoritenliste in Ihrem Kundenkonto erstellen und weitergeben. Klicken Sie auf den Button, um zu erfahren, wie das geht. ...

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Vorteile mit Ihrem Pro Konto

In Ihrem persönlichen Konto können Sie praktische Services nutzen. Profitieren Sie von persönlichen Rabatten, sehen Sie den Lagerbestand in Echtzeit ein, erstellen Sie eine Favoritenliste oder Unterkonten für Ihre Mitarbeiter. Ihr Konto bietet Ihnen eine ganz persönliche Benutzerumgebung – nutzen Sie sie als Arbeitsbereich!

Jetzt kennen Sie die 8 Vorteile ihres neuen Professional-Kontos. Möchten Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten und von einem exklusiven Service profitieren? Sie können uns auch persönlich telefonisch kontaktieren. Alternativ können Sie sich direkt in Ihr neues Pro-Konto einloggen.

 

Probieren Sie es aus und melden Sie sich mit Ihrem Pro Account an – klicken Sie einfach auf den Button!


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